Lead Time

El ciclo de entrega (lead time) es el tiempo que lleva completar todas las etapas de un proceso de un producto, tarea, información u otro.

Por ejemplo, en el ámbito de la logística, puede ser el tiempo que transcurre entre realizar un pedido al proveedor y entregar la mercancía al cliente.

Este es un indicador que se encuentra en un método de gestión como el Kanban. En este caso, sería el tiempo que una tarea (o tarjeta) tarda en pasar por todas las columnas del flujo de trabajo, desde "Por hacer" hasta "Terminado". Esto permite crear una distribución del tiempo de procesamiento, que es un gráfico que muestra los tiempos de procesamiento de todas las tareas.

Ejemplo de distribución del tiempo de procesamiento

En este ejemplo, podemos observar que una tarea suele llevar 3 días en resolverse y que hay un 80% de probabilidad de que una nueva tarea se termine en 4 días o menos. Esta información es muy útil para el responsable del producto con el fin de mejorar la predictibilidad en la realización de nuevas tareas.

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