Una de producto híbrido: fusionando producto digital y físico - #05 Oído Producto

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Nota: tuvimos problemas de sonido durante la grabación de este podcast que logramos salvar en la edición. Sentimos que la calidad de sonido no sea tan buena. ¡Una para aprender!

Cuando el marco de actuación es el mundo digital, las posibilidades son infinitas.

Pero, ¿qué pasa cuando dependemos de las limitaciones del mundo físico? ¿Se trabaja igual al hacer producto digital y producto físico? Si cambia, ¿qué es lo que cambia?

De todo esto hablamos con David Muñoz Lucas, Jefe de Producto en ECO Solutions, una empresa enfocada en el sector de la eficiencia energética. David nos cuenta que partieron del producto físico (la iluminación) y desde ahí, empezaron a desarrollar software de control de luminarias.

Una vez adquirieron el know-how de combinar producto físico y digital, descubrieron que su tecnología podía cubrir necesidades en otros sectores, como la agricultura (apertura y cierre de válvulas, control de pozos, de riego...).

Estos son algunos de los apuntes del podcast:

¿Qué es un producto híbrido?

Un producto híbrido es un producto en el que la parte física tiene la misma o más relevancia que la parte digital, aportando buena parte de las funcionalidades core de tu producto.

Al final, das la usabilidad y la interfaz de usuario con el producto digital, mientras que las capacidades y los limitantes los establece el producto físico.

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¿Cómo afecta depender tanto del producto físico?

Lo que tiene la dependencia es que te obliga a hacer previsiones. Muchas veces te rompes el sprint por depender de un componente físico.

Por ejemplo: es posible que un material, que tiene que llegar a saber de dónde para hacer una prueba, no sea lo más relevante ahora, pero sí tome relevancia en 3 semanas, cuando llegue.

¿Cómo se hace un discovery rápido y barato?

Justo en el discovery es donde siento que menos afecta porque hemos hecho de todo hasta el momento en el que hacer un piloto funcional o algo real que la persona que lo está manejando sienta que hay que hacer algo.

En esa fase inicial puedes mantener ciertas cosas de la metodología discovery y del producto digital. De hecho, nosotros la hacemos un poco igual con nuestros clientes, research de mercado, ver ciertas necesidades…

En ese punto, hay que ver lo que harías en cualquier producto que sea complejo: necesitas mezclar muchos conocimientos para saber si la idea es factible o no.

Saber cómo juntar un plan de MVP con un plan de escalado es la complejidad que hay en el producto híbrido.

A la hora de escalar y crecer rápido, ¿cómo suplís esas previsiones?

Ahí está el punto. Cuando estás pensando en el piloto, en el MVP y te vas a productificar, es cuando sufres las consecuencias.

Al final, el papel o un piloto, lo aguanta todo. Porque si quiero hacer uno, es fácil, pero tengo que saber hacer cien.

Cuando realmente me estoy planteando hacer uno y hacer cien, y que eso no me rebote mucho en mis planes. Saber juntas un plan de MVP con un plan de escalado es la complejidad que hay en el producto híbrido.

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