🎬 Comment utiliser les Jobs To Be Done ?

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🎬 Comment utiliser les Jobs To Be Done ?

C’est dans les locaux d’Aircall que nous avons retrouvé Ayessa Loutfi de Thiga & Enzo Avigo de Zalando pour ce meetup LPCx de Novembre. Vous avez manqué notre rendez-vous Produit mensuel ? Vous pouvez compter sur nous !

Voici ➡️ la vidéo du talk d’Enzo Avigo

Voici ➡️ la vidéo du talk d’Ayessa Loutfi

Déjà présent lors d’un précédent meetup durant lequel il nous parlait d’une expérience d’onboarding first-class, Enzo Avigo est revenu pour cette édition avec un talk intitulé “L’évolution des stratégies Produit en fonction de la maturité d’une startup”.

Grâce à ses 5 années d’expérience, Enzo nous transmet 7 tips pour se lancer plus sereinement. Retrouvez-les par grands sujets :

° Comment conquérir votre marché et maximiser sa proposition de valeur ?

° Comment se confronter aux phénomènes de saturation de son marché ?

° Non, vous n’êtes plus product centric mais distribution centric !

° Ce qui vous rend vraiment unique : votre équipe !

Les verbatims que nous retenons

“ C’est une erreur de se dire qu’un prix plus haut = une croissance plus lente ”

“ Vous pouvez passer des années à construire votre avantage compétitif, vous devez aussi être prêt à le perdre en une nuit “

“ La stratégie, ce n’est pas un plan fixe, c’est la suite de vos actions qui va la définir ! “

“ Si votre boite grossie, vous n’êtes plus product centric mais distribution centric “

“ Votre team, c’est votre asset ! C’est incopiable ! ”

Enzo Avigo Zalanfo
Enzo Avigo au meet-up LPCx

Passons le micro à Ayessa Loutfi !

Product Strategist chez Thiga, elle nous a présenté les grands principes de la méthodologie Jobs To Be Done ainsi qu'un cas concret d'utilisation de cette méthodologie chez l’un de ses clients.

Côté théorie, vous découvrirez que les JTBD dévoilent les vraies raisons qui poussent vos utilisateurs à choisir votre produit : une raison mécanique, mais aussi des besoins émotionnels ou sociaux. Côté pratique, vous apprendrez à réaliser une Job Map. KEZAKO ? C’est un outil qui permet de découper un très grand Job à accomplir en plus petites étapes de manière à découvrir des opportunités d’amélioration ou des nouvelles fonctionnalités sur un parcours donné. (Non, ce n’est pas comme une customer journey).

Ayessa Loutfi
Ayessa Loutfi

Les verbatim que nous retenons

“ Le persona est un archétype de client  >> c’est déjà un biais “

“ Si vous êtes bien avec vos Personas, gardez-les ! “

“ Le JTBD, s’intéresse au contexte, il est plus transverse et s’intéresse vraiment au résultat à atteindre ”

Prioriser les outcomes avec une étude quantitative auprès de ses utilisateurs ainsi que les solutions “

“ N’oubliez pas que les utilisateurs connaissent leurs besoins (pas la solution) ”

Retrouvez

➡️ les slides du talk d’Enzo Avigo

➡️ les slides du talk d’Ayessa Loutfi

On se retrouve dans quelques jours ✌️

La team LPCx : Amandine, Bacary, Cécilia, Nicolas, Sobia

Minutes de nos vidéos

Enzo Avigo

0 min : Introduction d’Enzo

1,56 : Présentation du parcours d’Enzo

2,28 : Exemple de stratégie : Snapchat

4,57 : Gagner un marché

11.08 : 1ere erreur : vouloir avoir le meilleur produit du marché

12,16 : 2nde erreur : le pricing

14,56 : Les phénomènes de saturation

17,50 : L’évolution de votre organisation

23 min : Etre distribution centric

25,20 : Pourquoi êtes-vous unique ?

28,48 : Questions

Ayessa Loutfi

0 min : Introduction d’Ayessa

0,47 : Présentation du parcours d’Ayessa

1,44 : Agenda et premier exemple

3,34 : La théorie sur les Jobs

8,20 : Retour sur certains concepts : Painpoints & Persona

11,45 : Les Job Stories

13,35 : Exemple concret à la Caisse d’Epargne

23.43 : Cas concret : la Job Map

25,11 : Framework de la Job Map

36,05 : Les Takeaways

39 min : Questions

Publié le 06 déc. 2018

Mis à jour le 01 oct. 2024

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Ecrit par
Amandine Raoul
Amandine Raoul Amandine, c'est l'exemple du switch interne réussi ! Après trois ans dans un cabinet de recrutement spécialisé dans le digital, elle rejoint Thiga avec la ferme volonté de devenir Product Owner. Après avoir passé un an à recruter et à se former dans ce nouvel environnement, elle bascule de l'autre côté du miroir pour différents clients et est maintenant product manager chez Point P.

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