🎬 Feedbacks utilisateurs par Maïa Metz & Mobilité urbaine avec Mathieu Saujot et Vincent Chavoutier

Le jeudi 25 octobre avait lieu le meetup LPCx. Au menu : Feedbacks utilisateurs et Mobilité urbaine.

Capitaliser sur les feedbacks utilisateurs

Pour débuter ce nouveau meetup, nous avons eu le plaisir de recevoir Maia Metz. La VP Product d’Aircall nous a transmis ses tips pour être user centric dans un environnement BtoB. Récupérer les feedbacks utilisateurs passe aussi bien par des outils comme le NPS (Net Promoter Score), que par le fait rendre visible sa roadmap sur Trello en interne et en externe ou encore de se déplacer directement sur le terrain !

Retrouvez :

👉 La vidéo du talk de Maia Metz : Comment récolter des user feedbacks dans un contexte B2B ?

👉 La vidéo du talk de Mathieu Saujot & Vincent Chavoutier : Ecologie et numérique

Maïa Metz

Mobilité urbaine, innovation et écologie

“Dans la ville numérique réelle, l’innovation est une force de déstabilisation” - Mathieu Saujot.

Nous avons également été ravis d’écouter le talk de Mathieu Saujot sur l’utilisation de l’innovation pour répondre aux urgences écologiques. À la fin de son Doctorat en Économie urbaine et de l’Environnement réalisé aux Mines ParisTech, Mathieu a rejoint l’IDDRI (Institut du Développement Durable et des Relations Internationales) où il est actuellement coordinateur de l'initiative liée à la transition numérique et écologique. Ses derniers travaux ont porté sur la gouvernance de la ville numérique réelle et sur la prospective de la mobilité autonome et partagée.

À la suite de cette présentation, c’est Vincent Chavoutier qui nous a rejoint pour débattre aux côtés de Mathieu sur les sujets suivants : Mobilité et Smart City.

Cette table ronde a permis de poser des questions autour de l’innovation comme : à quoi va nous servir la voiture autonome dans la ville ? Est-ce plus simple d’entreprendre dans l’innovation à l’étranger ? Mais aussi de revenir sur le fail des Autolib ou celui de l'installation des Velib…

Retrouvez :

👉 Les slides du talk de Maia Metz : Comment récolter des feedbacks user dans un contexte B2B ?

👉 Les slides du Talk de Mathieu Saujot + la table ronde avec Vincent Chavoutier.

Ne manquez pas nos prochains meetup, inscrivez-vous au groupe meetup LPCx

On se retrouve fin novembre !

La team LPCx, Amandine, Bacary, Cécilia, Nicolas, Sobia

Minutes de nos vidéos :

Maïa Metz

0 : présentation de Maïa puis d’Aircall

1,55 : la vision Produit

3,10 : le contexte BtoB

4,55 : la mise en place de process

6,10 : la squad et son organisation

9,48 : Steve :heart_eyes:

11,49 : le Google design Sprint by Aircall

13 : rendre visite à nos users (obligatoire)

15,40 : rendre visible notre roadmap

18,18 : les erreurs

19,30 : la metric NPS

26 : la conclusion

27,30 : questions/réponses

Mathieu Saujot puis la table ronde avec Vincent Chavoutier  

0 : présentation de L’IDDRI

4,05 : la ville

6 : les idées clés

7,40 : la mobilité et des exemples de start-up

12,30 : 2030

13,45 : la puissance du discours

15,50 : les biais cognitifs

17,40 : Etalab

19,45 : la conclusion de Mathieu Saujot

20 min : top départ de la table ronde

22,50 : comment rentrer dans la sphère des Start up de l’état

25,16 : Autolib

27 : comment entreprendre à l’étranger

35,30 : business vs écologie

39,25 : Google

40,20 : les voitures autonomes

43,15 : l’identité des villes ?

48,15 : see you soon  ✌️