El Go-To-Customer es una estrategia que se opone en cierta medida al "Go-To-Market"; se centra en establecer relaciones directas con los consumidores. Esta aproximación enfatiza la comprensión de las necesidades, preferencias y comportamientos de sus clientes para desarrollar una solución y campañas de marketing que respondan eficazmente a sus necesidades.
Esta estrategia implica interacciones directas con los clientes, incluyendo investigaciones de mercado, feedback y ventas directas.
Es un enfoque que permite a una empresa comprender mejor a sus clientes, mejorar su satisfacción y aumentar su rentabilidad.
Escrito por
Chloé Ronan
Chloé es apasionada del marketing con experiencia digital y ha explorado el mundo de las startups y del Producto. En Innovorder, una startup SaaS para restauradores, descubrió el Marketing de Producto. Al unirse a la tribu PMM en Thiga, sus objetivos son mejorar sus habilidades y compartir su pasión. En Silae, editor de soluciones digitales de nómina, contribuyó al Go-To-Market de dos productos, participando desde el estudio de mercado hasta la medición de la satisfacción del producto.
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